ОБ ОДНОМ СПОРНОМ, НО ПОЛЕЗНОМ ПРАВИЛЕ

Рассмотрим типовую (по смыслу, но не по содержанию) ситуацию, с которой мы встречаемся практически ежедневно. Предположим, что вы руководитель успешно развивающейся фирмы с безупречной репутацией, и вам требуется пополнить персонал квалифицированными, ответственными и вменяемыми помощниками. К вам на собеседование пришел незнакомый субъект, и вы должны принять решение о приеме его  на работу.  Естественно, что перед принятием такого решения (помимо беседы) вы должны ознакомиться с его документами, поинтересоваться мнением общих знакомых, может быть предложить ему испытательный срок.  В общем, провести разные мероприятия, направленные на то, чтобы как можно глубже понять деловые и иные качества этого субъекта, или, говоря научным языком, познать его в различных аспектах. Вопрос: сколько аспектов вы должны принять во внимание, принимая решение, и каков при этом будет уровень риска принять на работу не того, кого надо?

Если вы не гений в области принятия решений и не потомственный провидец, то для ответа на этот вопрос можно воспользоваться следующим очень спорным, но столь же полезным правилом. Пусть  N – целое число, равное количеству аспектов, которые вам удалось выделить в изучаемом субъекте и которые вы собираетесь учитывать при принятии решения. Тогда:

- если N равно семи, субъект изучен многоаспектно и риск ошибочного решения будет минимальным; его деятельность в фирме, скорее всего, не приведет к негативным последствиям;  
- если N больше или равно трем, но меньше семи, качества претендента выявлены недостаточно полно, вероятнее всего пропущены какие-то аспекты его сущности, которые в последующем могут привести к негативу; риск ошибочного решения составит не более 25%;
- если N равно двум, деловые и иные качества субъекта-претендента изучены  минимально возможным образом, а риск ошибочного решения составит 50%;
- если N равно единице, качества субъекта-претендента не изучены, вы принимаете решение, основываясь на каком-либо одном его аспекте, игнорируя все остальное, риск ошибочного решения составит 75%;
- если N равно нулю, вы принимаете решение, как говорят, на наобум Лазаря, риск ошибочного решения будет максимальным.

Случай, когда N больше семи – особый. Он может свидетельствовать либо о том, что вы заблудились в лесу из семи елок, поскольку один и тот же аспект выделили и учли несколько раз, но под разными названиями, либо о том, что вы гений, от рождения способный к многоаспектному анализу ситуаций и принятию многокритериальных решений. В последнем варианте приведенное выше правило необходимо скорректировать для N = 12. Однако люди, способные мыслить более чем в двеннадцатимерном пространстве пока не встречались. Возможно вы будите первым в этой номинации.

В основе этого правила лежит не "среднепотолочное" число семь, а так называемая гипотеза семеричности, но не в ее эзотерической трактовке в духе Елены Блавацкой, а в современном естественнонаучном понимании. Эта гипотеза утверждает, что возможности человека по одновременному и согласованному восприятию наблюдаемых явлений ограничиваются семиуровневым порогом; явления, представленные числом уровней большим семи, воспринимаются и, следовательно, осознаются плохо, а явления, описанные меньшим числом уровней, считаются недоопределенными. Фактически этой гипотезой фиксируется предельный уровень развития мыслительного аппарата современного человека по многоаспектному восприятию и осмысливанию окружающего мира. Подтверждением тому служат результаты изучения психики человека. Авторитетные психологи [Линдсей, Норман, Миллер, Клацки и другие] различают у человека кратковременную и долговременную память, причем вся информация о внешнем мире поступает в долговременную память через кратковременную. Последнее означает, что целостное восприятие сущности базируется на информации, содержащейся в кратковременной памяти. Многочисленные опыты показывают малую емкость кратковременной памяти. Экспериментально установлено, что она имеет семь блоков, которые обеспечивают хранение не более семи структурных единиц информации.



Для полноты "картины" отметим, что указанные выше оценки рисков получены в предположении их линейной зависимости от N, что соответствует средневзвешенному подходу к принятию рисковых решений. Так, что, если вы не склонны к фанатизму или крайнему пессимизму, то задавайтесь, устраивающим вас уровнем риска, определяйте минимальное количество аспектов в изучаемом объекте, которые вы должны принять во внимание, анализируйте эти аспекты и вперед с песней!

Спорным это правило названо потому, что в нашем мире вообще нет ничего бесспорного, а его полезность выражается в том, что оно выступает альтернативой узколобому одноаспектному видению нашего мира, препятствуя тотальному распространению линейной логики мышления.