Заметка «Нам нужно сейчас или будни управляющей компании» автора Рус Боро

30.01.2025г. 19.30 на часах. Заходят два собственника 30+. Активные активисты из Совета дома. Ни тебе добрый вечер, ни тебе здравствуйте.
-Дайте стремянку! – говорит дама, заглядывая в кабинет.
-Добрый вечер! У сотрудников службы эксплуатации закончился рабочий день.
-Но нам сейчас нужно! – повышая тон, продолжает дама.
-Никого из сотрудников службы эксплуатации уже нет.
-Но Вы же здесь! – прямо переходит на крик.
- Я специалист по работе с клиентами. У меня нет стремянки. – спокойно отвечаю я.
-Дежурный может дать!!!
- У нас дежурит аварийная служба. Служба работает на несколько объектов. Выезжают на аварийные заявки.
-Пусть они нам дадут!!!
Аварийная служба выезжает на аварийные заявки. В случае аварии. У Вас авария?
Можно и так сказать! Нам нужна стремянка!!! Мы хотим снять в подъезде украшения. Вы же тут! Вы и дайте!!! – прямо на крик переходит дама.
-К сожалению у меня нет ключей от технических помещений и складов.
-Написано, что Вы до 20.00 работаете!!!
-Работает специалист по работе с населением. Остальные сотрудники работают с 9.00-18.00. Я с удовольствием Вам помогу если нужно сделать заявку или проконсультирую по вопросам начислений.
Могу распечатать квитанцию. Но стремянку выдать не могу. Не имею такой возможности.
-Вы вообще никому не помогаете!!!
-Конкретно я или вся управляющая компания?
-Конкретно Вы!!! И это все говорят!!!
-Вероятно это Ваше личное мнение не основанное на фактах. Или Вы проводили какой-то опрос-голосование? Можно ознакомится с его результатами?
-Мы в чате обсуждали! Я в совете дома состою!!!
-Служба эксплуатации работает с 9.00 до 18.00. Завтра они с удовольствием предоставят Вам стремянку. К сожалению, я не могу Вам сегодня в этом помочь.
-Вот видите! Вы не помогаете нам! А только мешаете! А мы хотели снять украшения, развешенные к Новому году!!! И выходят, громко хлопая дверью.
Мне всегда было непонятно, почему люди криком пытаются что-либо донести.
Крик на меня производит совершенно другой эффект, нежели им бы хотелось.
Мое мнение – на крик переходят слабые люди. Они не имеют аргументов и пытаясь кричать, расписываются в собственной слабости.
Как маленькие дети. Говорить не могут, а привлечь внимание нужно.