SCAMPER – методика генерации идей. Она может пригодиться как для разработки новых идей, так и для доработки уже существующих.
Эта методика строится на мысли, что все новое – хорошо забытое старое. Она предлагает вырабатывать креативные решения с помощью уже существующих . Методику предложил в 1197 году Боб Эберле. SCAMPER – это аббревиатура, где каждая буква обозначает одну из техник, которую можно применять для выработки новой идеи. За основу берется старый продукт, бизнес или что –то еще. Далее предлагается подумать, как его можно изменить .
S - Substitute (заменить). Заменить можно что и кого угодно – начиная от деталей и материалов и заканчивая целевой аудиторией. Например, если заменить пластик на биоразлагаемые материалы, можно привлечь экологически ориентированных клиентов.
С - Combine (объединить) подразумевает использование не связанных между собой вещей. Например, сочетание различных ингредиентов для получения новых вкусов сока или йогурта – довольно распространенная практика.
A - Adapt (приспособить). Адаптация продуктов и процессов под новые условия. Эта стратегия особенно подходит для условий быстрых изменений, и помогает компаниям оставаться конкурентноспособными. Пример – увеличение количества вегетарианских блюд в меню, с целью привлечения новых клиентов.
M - Modify (изменить). Изменение элементов продукта или бизнеса. Например, модификация двигателя автомобиля, чтобы сделать его быстрее.
P - Put to Other Uses (предложить другое применение). Что-то старое можно использовать снова или в другом контексте. Например, пищевые отходы можно использовать для производства удобрений, а бумагу – переработать и использовать снова.
E - Eliminate (устранить). Предполагает удаление ненужных элементов из продуктов, бизнес – моделей или процессов.На этом этапе стоит подумать, нет ли в продукте элемента(или нескольких) который можно безболезненно исключить?
R - Rearrange или Reverse (перестроить или изменить порядок).Что случится, если поменять местами элементы процесса или продукта? Например, в обучении поменять местами теорию и практику. Суть этого шага в том, чтобы перевернуть процесс с ног на голову, если это необходимо.
Как применить методику SCAMPER
Сначала нужно сформулировать проблему, которую предстоит решить. Например, «сделать заведение более популярным за три месяца». Теперь нужно отвечать на вспомогательные вопросы. Для каждого из семи пунктов их множество. Некоторые вопросы могут даже повторяться, но отвечать на все не обязательно, главное – чтобы они натолкнули вас на нужную мысль.
S - Substitute (заменить):
• Что можно заменить в этом продукте?
• Какие материалы можно использовать вместо текущих?
• Можно ли заменить одного поставщика на другого?
• Какие компоненты или функции можно заменить на более эффективные?
• Можно ли использовать другие инструменты или технологии?
• Какие шаги в процессе можно заменить, чтобы ускорить работу?
• Есть ли аналогичный продукт, который можно использовать вместо текущего?
С - Combine (объединить):
• Какие продукты или услуги можно объединить, чтобы создать что-то новое?
• Можно ли объединить функции, чтобы сделать продукт более универсальным?
• Можно ли объединить усилия с другой компанией для совместного проекта?
• Какие идеи или концепции можно объединить для создания нового решения?
• Можно ли объединить маркетинговые каналы для увеличения охвата?
• Можно ли объединить разные этапы процесса для повышения эффективности?
• Какие навыки или знания можно объединить в команде для достижения лучших результатов?
A - Adapt (приспособить):
• Как можно приспособить этот продукт для других рынков?
• Как можно адаптировать процесс под новые условия?
• Можно ли использовать опыт других отраслей для улучшения продукта?
• Как можно адаптировать функции продукта для новых пользователей?
• Как приспособить стратегию продаж под изменения на рынке?
• Какие элементы можно изменить, чтобы продукт соответствовал современным трендам?
• Как адаптировать текущую бизнес-модель под новые вызовы?
M - Modify (изменить):
• Какие элементы можно изменить, чтобы улучшить продукт?
• Можно ли увеличить или уменьшить размер продукта?
• Какие функции можно модифицировать для улучшения пользовательского опыта?
• Можно ли изменить количество или качество используемых материалов для снижения затрат?
• Как можно изменить дизайн, чтобы он стал более привлекательным?
• Можно ли увеличить или уменьшить срок службы продукта?
• Какие процессы можно модифицировать?
P - Put to Other Uses (предложить другое применение):
• Как еще можно использовать этот продукт?
• Можно ли использовать продукт в другой отрасли?
• Можно ли использовать существующие ресурсы по-другому?
• Можно ли предложить продукт для использования другой целевой аудитории?
• Можно ли найти новые применения для технологии, используемой в продукте?
• Как можно использовать продукт вне его основной функции?
E - Eliminate (устранить):
• Можно ли исключить ненужные шаги в процессе?
• Какие элементы продукта можно убрать для снижения стоимости?
• Можно ли убрать посредников из цепочки поставок?
• Можно ли исключить какие-то маркетинговые каналы для оптимизации бюджета?
• Какие материалы можно исключить для упрощения производства?
• Какие обязанности можно исключить, чтобы сотрудники сосредоточились на главном?
• Какие документы можно исключить из процесса?
R - Rearrange или Reverse (перестроить или изменить порядок):
• Что произойдет, если изменить порядок этапов процесса?
• Можно ли поменять роли сотрудников в проекте?
• Что произойдет, если начать процесс с конца?
• Можно ли поменять местами разные элементы продукта?
• Можно ли изменить стратегию продаж, начав с другого этапа?
• Что произойдет, если изменить последовательность действий?
Таким образом, SCAMPER идеально подходит для поиска решений, направленных на эволюцию продукта или услуги. Но если перед вами стоит задача, требующая совершенно иного подхода, лучше обратить внимание на другие методики генерации идей.
